پرائیویسی پالیسی

Uni4Edu

اگست 2024

پرائیویسی پالیسی

آغاز کی تاریخ: 22 اگست 2024

Uni4Edu ایک آن لائن پلیٹ فارم ہے جو دنیا بھر کے صارفین کے لیے تعلیمی وسائل فراہم کرتا ہے۔ ہمارا پلیٹ فارم تمام طلباء کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے بنایا گیا ہے، چاہے ان کی عمر، تعلیم، یا مقام کچھ بھی ہو۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے پُرعزم ہیں اور یورپی یونین کے جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کی تعمیل کرتے ہیں۔

یہ پرائیویسی پالیسی آپ کی ذاتی معلومات کو ہم کس طرح جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں، شیئر کرتے ہیں، اور تحفظ فراہم کرتے ہیں کے بارے میں معلومات فراہم کرتی ہے۔ ہماری ویب سائٹ اور خدمات کے استعمال کے ذریعے، آپ اس پالیسی میں بیان کردہ طریقوں سے اتفاق کرتے ہیں۔

1. معلومات کا جمع کرنا

ہم آپ کی ذاتی معلومات کی مختلف اقسام جمع کرتے ہیں جو آپ ہماری ویب سائٹ اور خدمات کا استعمال کرتے وقت فراہم کرتے ہیں۔ ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں وہ درج ذیل اقسام پر مشتمل ہو سکتی ہیں:

شناختی معلومات: نام، صارف نام، پاس ورڈ اور پروفائل تصویر۔

رابطہ معلومات: ای میل پتہ، فون نمبر، اور پوسٹل ایڈریس۔

تعلیمی معلومات: کورس، اسکورز، اسناد اور آراء۔

ادائیگی کی معلومات: کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات، بلنگ ایڈریس اور ٹرانزیکشن ریکارڈ۔

تکنیکی معلومات: آئی پی ایڈریس، براؤزر کی قسم، ڈیوائس کی قسم، اور کوکیز۔

استعمال کی معلومات: ویب سائٹ کی براؤزنگ کی تاریخ، ترجیحات اور تعاملات۔

مارکیٹنگ کی معلومات: نیوز لیٹر کی ترجیحات، اشتہارات اور سرویز۔

2. معلومات کا استعمال

ہم آپ کی معلومات مختلف مقاصد کے لیے جمع کرتے ہیں۔ ان مقاصد میں شامل ہیں:

ہماری ویب سائٹ اور خدمات کو آپ کو فراہم کرنا۔

آپ کی شناخت کی تصدیق کرنا۔

دھوکہ دہی کی روک تھام۔

آپ کے آرڈرز اور ادائیگیوں کو پراسیس کرنا۔

آپ سے آپ کے اکاؤنٹ اور خدمات کے بارے میں رابطہ کرنا۔

کسٹمر سپورٹ فراہم کرنا۔

ہماری ویب سائٹ اور خدمات کے آپ کے تجربے کو بہتر بنانا اور ذاتی نوعیت کا بنانا۔

کارکردگی کی پیمائش اور تجزیہ کرنا۔

قانونی تقاضوں کی تعمیل کرنا اور ہماری شرائط و ضوابط کو نافذ کرنا۔

آپ کو تجارتی پیغامات اور پیشکشیں بھیجنا جو آپ کو دلچسپی دے سکتی ہیں۔

3. معلومات کا انکشاف

ہم آپ کی معلومات کا تحفظ کرتے ہیں اور انہیں تیسرے فریق کے ساتھ فروخت یا شیئر نہیں کرتے ہیں۔ تاہم، ہم آپ کی معلومات ان حالات میں شیئر کر سکتے ہیں:

سروس پرووائیڈرز: تیسرے فریق جو ہماری جانب سے کام کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں، جیسے پروسیسنگ ادائیگیاں، تجزیہ، ای میل بھیجنا، اور کسٹمر سپورٹ۔

پارٹنرز: تنظیمیں جو ہماری خدمات کو مکمل کرتی ہیں اور جو آپ کے لیے فائدہ مند ہو سکتی ہیں۔

قانونی حکام: جب قانون کے مطابق انکشاف ضروری ہو۔

ہم یہ یقینی بناتے ہیں کہ تیسرے فریق جن کے ساتھ ہم آپ کی معلومات شیئر کرتے ہیں وہ آپ کی معلومات کی حفاظت کریں اور صرف مخصوص مقاصد کے لیے ان کا استعمال کریں۔

4. معلومات کا تحفظ

ہم آپ کی معلومات کے تحفظ کو سنجیدگی سے لیتے ہیں اور ہم آپ کی معلومات کے غیر مجاز رسائی، تبدیلی، یا افشاء سے بچاؤ کے لیے مناسب اقدامات کرتے ہیں۔ ان اقدامات میں شامل ہیں:

انکرپشن کی تکنیک استعمال کرنا۔

مستقل سیکیورٹی آڈٹ کرنا۔

رسائی اور تصدیق کو کنٹرول کرنے کے طریقے اپنانا۔

5. آپ کے حقوق

آپ کے پاس اپنی ذاتی معلومات کے بارے میں مندرجہ ذیل حقوق ہیں:

معلومات تک رسائی کا حق: آپ کے بارے میں ہماری جانب سے جمع کردہ ذاتی معلومات تک رسائی کا حق۔

درستگی کا حق: آپ کی معلومات کی اصلاح کا حق اگر وہ غلط یا مکمل نہ ہوں۔

معلومات کو مٹانے کا حق: آپ کے ذاتی معلومات کو ہم سے مٹانے کی درخواست کا حق۔

پروسیسنگ کو محدود کرنے کا حق: کچھ حالات میں آپ اپنی معلومات کی پروسیسنگ کو محدود کر سکتے ہیں۔

اعتراض کرنے کا حق: آپ کی معلومات کی پروسیسنگ کے بارے میں اعتراض کرنے کا حق بعض حالات میں۔

ڈیٹا کی منتقلی کا حق: آپ کی ذاتی معلومات کو دوسرے سروس فراہم کنندگان کے پاس منتقل کرنے کا حق۔

6. کوکیز

ہم اپنی ویب سائٹ پر سرگرمیوں کو ٹریک کرنے اور کچھ معلومات ذخیرہ کرنے کے لیے کوکیز اور دیگر ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ کوکیز وہ چھوٹے فائلیں ہیں جو ایک منفرد شناختی کوڈ شامل کر سکتی ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز کے ذریعے تمام کوکیز کو مسترد کر سکتے ہیں یا جب کوکیز بھیجی جا رہی ہوں تو مطلع کیا جا سکتا ہے۔ تاہم، کوکیز کو مسترد کرنے سے ہماری خدمات کے کچھ حصے آپ کے لیے دستیاب نہیں ہوں گے۔

7. پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کو اس صفحے پر شائع کیا جائے گا تاکہ آپ کو تبدیلیوں سے آگاہ کیا جا سکے۔ ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ آپ اس پالیسی کو باقاعدگی سے چیک کریں۔ تبدیلیاں اس صفحے پر شائع ہونے کے بعد مؤثر ہو جائیں گی۔

8. بیرونی ویب سائٹس کے لنکس

ہمارے پلیٹ فارم پر بیرونی ویب سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں۔ ہم ان ویب سائٹس پر کنٹرول نہیں رکھتے اور ان کی پرائیویسی پالیسیوں کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں۔ ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ آپ ان ویب سائٹس کی پرائیویسی پالیسی کو جب بھی آپ ان کو وزٹ کریں پڑھیں۔

9. بچوں کی پرائیویسی کا تحفظ

ہماری خدمات 16 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہیں۔ ہم جان بوجھ کر 16 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر ہم یہ دریافت کرتے ہیں کہ ہم نے ایسی معلومات جمع کی ہیں، تو ہم انہیں فوری طور پر حذف کر دیں گے۔

10. معلومات کی مدت

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو صرف اس مدت تک رکھیں گے جتنی مدت کے لیے وہ جمع کی گئی ہیں۔ اگر قانون کے تحت درکار ہو، تو ہم معلومات کو طویل عرصے تک رکھ سکتے ہیں۔ جب ہم معلومات کا استعمال ختم کر لیں گے، تو ہم اسے محفوظ طریقے سے حذف کر دیں گے۔

11. بین الاقوامی منتقلی

آپ کی ذاتی معلومات کو دیگر ممالک میں منتقل اور پروسیس کیا جا سکتا ہے جو آپ کے رہائشی ملک سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ ان ممالک میں ڈیٹا پروٹیکشن قوانین آپ کے ملک سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ تاہم، ہم اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ آپ کی معلومات اس پرائیویسی پالیسی کے مطابق محفوظ رہیں۔

12. ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر

ہم نے ایک ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر (DPO) مقرر کیا ہے جو اس پرائیویسی پالیسی کی تعمیل کی نگرانی کرتا ہے۔ اگر آپ کو اس پالیسی یا ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن طریقوں کے بارے میں کوئی سوال ہو، تو براہ کرم ہمارے DPO سے نیچے دیے گئے رابطے کے ذریعے رابطہ کریں۔

13. رابطہ کریں

اگر آپ کو اس پرائیویسی پالیسی یا ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن طریقوں کے بارے میں کوئی سوال ہو، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:

Uni4Edu

27 D:27 K:5، پلازہ مارٹیپ، گیونگی، سیول

help@uni4edu.com

(0216) 969 89 79

14. شکایات

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کی ذاتی معلومات کا غلط استعمال کیا گیا ہے، تو آپ اس کے بارے میں شکایت درج کر سکتے ہیں۔ آپ کو اس سلسلے میں ہماری رابطہ معلومات کے ذریعے شکایت درج کرنے کا حق ہے۔ آپ برطانیہ کی انفارمیشن کمشنر آفس (ICO) میں بھی شکایت کر سکتے ہیں۔

Uni4Edu کے پلیٹ فارم کو استعمال کر کے آپ اس پرائیویسی پالیسی کو پڑھنے، سمجھنے اور اس سے اتفاق کرتے ہیں۔

Uni4Edu

22 اگست 2024

تاریخ

کھلا01/07/2025